BizRoundLLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Sussex, DE 19958 – USA

Servizio di Ripresa Aerea con Drone

Termini e condizioni di servizio

1. Parti del Contratto

Il presente documento regola il rapporto contrattuale tra BizRound LLC (di seguito "Fornitore") e il

soggetto che procede all'acquisto del servizio (di seguito "Cliente").Le riprese aeree vengono

eseguite da operatori drone selezionati e autorizzati da BizRound LLC, che operano in qualità di

freelance sotto la supervisione e responsabilità del Fornitore. Il rapporto contrattuale intercorre

esclusivamente tra Cliente e BizRound LLC.

2. Oggetto del Servizio

Il Fornitore eroga un servizio standardizzato di ripresa fotografica e video con drone (di seguito

"Servizio"), destinato a strutture ricettive quali agriturismi, Bed & Breakfast e strutture analoghe. Le

modalità di erogazione, i contenuti inclusi e i formati di consegna sono specificati nel pacchetto

selezionato al momento della prenotazione.

3. Modalità di Pagamento

Il pagamento è dovuto in forma anticipata e integralmente al momento della prenotazione, tramite i

sistemi di pagamento online messi a disposizione sulla piattaforma del Fornitore. La prenotazione si

considera confermata soltanto a seguito del ricevimento del pagamento.

4. Cancellazione, Restrizioni al Volo e Rimborso

4.1 Restrizioni allo spazio aereo

Qualora, alla data concordata, l'esecuzione del Servizio risultasse impossibile per cause indipendenti

dalla volontà del Fornitore e imputabili a restrizioni normative o temporanee dello spazio aereo

(NOTAM, zone temporaneamente proibite o altre disposizioni delle autorità competenti), il Servizio

verrà annullato e al Cliente sarà corrisposto il rimborso integrale dell'importo versato.Questa

eventualità e le relative condizioni di rimborso sono comunicate al Cliente prima del completamento

della prenotazione.

4.2 Condizioni meteorologiche avverse e problemi tecnici

In caso di condizioni meteorologiche che impediscano il volo in sicurezza (vento forte, pioggia, nebbia

fitta o visibilità insufficiente) o di problemi tecnici verificatisi prima o durante il Servizio, il Fornitore

provvederà a riprogrammare l'incarico nella prima data disponibile, da concordare con il Cliente.Non

è previsto rimborso per cancellazioni dovute a maltempo o problemi tecnici; il Servizio verrà eseguito

alla prima data utile.

5. Consegna del Materiale

Le modalità di consegna, i formati e il numero di file inclusi sono definiti nel pacchetto acquistato. Si

precisa che le tempistiche di consegna indicate sono sempre da intendersi come stime.Il lavoro di

post-produzione viene gestito in ordine cronologico di esecuzione. In presenza di più incarichi

completati entro un arco di 24 ore, la consegna avverrà con priorità sequenziale: il primo incarico

completato verrà consegnato entro le tempistiche stimate, il secondo entro 24 ore successive, il terzo

entro ulteriori 24 ore, e così di seguito.Il Fornitore si impegna a comunicare al Cliente eventuali ritardi

significativi rispetto alle stime.6. Diritti di Utilizzo del Materiale

6. Licenza al Cliente

Il materiale fotografico e video consegnato al Cliente è concesso in licenza d'uso per le finalità di

promozione della struttura ricettiva, inclusi utilizzi su piattaforme di prenotazione (Booking.com,

Airbnb e similari), sito web, canali social e materiali cartacei.

6.1 Diritti del Fornitore

Il Fornitore si riserva il diritto di utilizzare il materiale prodotto – o parte di esso – per finalità di

marketing, portfolio, comunicazione istituzionale e promozione dei propri servizi. Tale utilizzo potrà

avvenire sui canali del Fornitore senza ulteriore autorizzazione da parte del Cliente.Qualora il Cliente

intenda escludere determinati contenuti da questo utilizzo, dovrà comunicarlo per iscritto prima

dell'esecuzione del Servizio.

7. Obblighi e Dichiarazioni del Cliente

Prima dell'esecuzione del Servizio, il Cliente dichiara e garantisce di aver:

– informato tutto il personale interno e i collaboratori presenti in struttura della programmazione

delle riprese aeree;

– avvisato gli eventuali ospiti presenti nella struttura, ottenendo il loro consenso alla ripresa o

adottando le misure necessarie ad evitarne la comparsa nel materiale prodotto;

– verificato che non sussistano impedimenti privati o contrattuali all'esecuzione delle riprese nella

struttura.

Il Cliente solleva e tiene indenne il Fornitore e i suoi operatori da qualsiasi responsabilità derivante

dalla mancata o inesatta comunicazione alle persone presenti.

8. Limitazioni Operative al Volo

L'operatore drone opera nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di aeromobili a

pilotaggio remoto (Regolamento ENAC UAS, Reg. UE 2019/947 e successive modifiche). Ogni volo

viene preceduto da una valutazione operativa e di sicurezza.Il Fornitore si riserva di modificare il

piano di volo, ridurre l'area coperta o interrompere le riprese qualora le condizioni operative – anche

se non previste al momento della prenotazione – non consentissero un'esecuzione in sicurezza e nel

rispetto della normativa. In tali casi si applicano le disposizioni di cui all'articolo 4.2.

9. Copertura Assicurativa

Il Fornitore è coperto da polizza assicurativa per la responsabilità civile derivante dall'utilizzo di

aeromobili a pilotaggio remoto (drone), per danni a terzi e a cose. I dettagli della copertura sono

disponibili su richiesta.Il documento di polizza è disponibile per la consultazione e il download nella

sezione dedicata della piattaforma di prenotazione. Procedendo all'acquisto, il Cliente dichiara di

averne preso visione o di rinunciarvi consapevolmente.

10. Accettazione del Materiale

Il materiale consegnato si intende accettato dal Cliente trascorsi 5 giorni lavorativi dalla data di

consegna, salvo contestazione scritta inviata entro tale termine all'indirizzo email del Fornitore.

Decorso tale termine senza contestazioni, il Fornitore è sollevato da qualsiasi obbligo di revisione o

integrazione.

11. Risultato Estetico e Condizioni Ambientali

Il Servizio garantisce l'esecuzione tecnica delle riprese nelle condizioni operative del giorno

concordato. Il Fornitore non risponde dell'aspetto estetico del soggetto ripreso né delle condizioni diluce, vegetazione, presenza di cantieri o altri elementi ambientali non controllabili. Tali fattori non

costituiscono motivo di rimborso, ripetizione del servizio o riduzione del corrispettivo.

12. Titolarità dell'Area e Autorizzazione all'Accesso

Il Cliente dichiara di avere piena disponibilità giuridica dell'area oggetto delle riprese e di essere

autorizzato a consentire l'accesso e il sorvolo da parte del drone. Il Cliente si assume ogni

responsabilità in caso di contestazioni da parte di terzi (condomini, comproprietari, autorità locali)

relative all'accesso o al sorvolo dell'area.

13. Privacy e Dati Personali di Terzi

Il Cliente è l'unico responsabile del rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali

(GDPR e normativa applicabile) relativamente alle persone eventualmente riprese durante il Servizio.

Il Fornitore esegue le riprese sulla base della dichiarazione resa dal Cliente ai sensi dell'art. 7 dei

presenti Termini. Qualsiasi obbligo informativo, richiesta di consenso o diritto di opposizione

esercitato da terzi è onere esclusivo del Cliente.

14. Forza Maggiore

Il Fornitore non è responsabile per ritardi o mancata esecuzione del Servizio causati da eventi al di

fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi a titolo non esaustivo: restrizioni aeree non prevedibili,

guasti a infrastrutture di terzi, condizioni atmosferiche estreme, emergenze sanitarie, provvedimenti

delle autorità pubbliche, interferenze elettromagnetiche o segnale GPS degradato. In tali casi il

Fornitore proporrà una riprogrammazione senza obbligo di rimborso.

15. Limitazione della Responsabilità

Fatto salvo quanto previsto in materia di dolo o colpa grave, la responsabilità massima del Fornitore

nei confronti del Cliente per qualsiasi causa – contrattuale, extracontrattuale o di altra natura – è

limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per il Servizio oggetto della controversia.Il

Fornitore non è responsabile per danni indiretti, perdite di guadagno, mancati ricavi o altri danni

consequenziali.

16. Modifiche ai Termini e Foro

Il Fornitore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche si

applicano ai contratti conclusi successivamente alla data di pubblicazione. I contratti già perfezionati

restano regolati dai Termini vigenti al momento della prenotazione. Il presente documento è regolato dalla leggi vigenti. Foro esclusivo sarà sempre quello di Pisa

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